FAQ

궁금한 점을 먼저 알려드릴게요.

자두의 역할과 이용 방법을 투명하게 설명합니다.

자두가 사례비를 결제하거나 보관하나요?

아니요. 실제 사례비, 시간, 지급 방법과 조건은 이용자끼리 직접 협의합니다. 자두는 작업대금 결제, 에스크로, 정산을 운영하지 않습니다.

요청자와 도움 제공자 계정이 따로 있나요?

아니요. 한 계정으로 도움을 요청할 수도 있고 다른 이웃을 도울 수도 있습니다.

정확한 위치가 다른 사용자에게 보이나요?

아니요. 게시글에는 동네 기준의 근사 위치만 표시됩니다. 필요한 위치는 대화 후 직접 공유합니다.

희망 사례는 확정 가격인가요?

아니요. 요청자가 생각한 참고 금액입니다. 실제 조건과 사례는 대화에서 직접 확인합니다.

분쟁이 생기면 자두가 보상하나요?

자두는 당사자 간 책임을 판정하거나 작업 대금을 보상하지 않습니다. 신고를 접수해 플랫폼 이용 정책에 따른 조치는 할 수 있습니다.

현재 어디에서 이용할 수 있나요?

전국 구조를 지원하지만 초기 운영과 시드는 광주 북구 용봉동을 중심으로 준비하고 있습니다.